При выборе цели «Пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления» обращаем ваше внимание, что данная цель подразумевает накопление средств исключительно для последующего получения или рефинансирования жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в течение 6 лет с момента поступления средств на депозит. Использование накоплений допускается по следующим направлениям:

• приобретение жилья;
• приобретение жилья с ремонтом (в рамках одного договора банковского займа);
• строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство)

✅ После зачисления единовременных пенсионных выплат на специальный счёт необходимо выбрать пополняемый депозит и перевести средства на него.
⚠️ При этом депозит не должен быть оформлен по тарифным программам «AQYL» или «AQYL Keleshek».
‼️ Также важно учитывать: на платформе не будет отображаться вклад, если:

• вклад используется как обеспечение по банковскому займу;
• вклад является обеспечением (гарантией);
• вклад оформлен как подарочный сертификат.

📹 Инструкцию по пополнению депозита за счёт единовременных пенсионных выплат вы можете посмотреть по ссылке:
▶️ https://youtu.be/8QxUiEstMek
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

Вы можете приобрести квартиру, индивидуальный жилой дом, комнату в общежитии. Жилище можно приобрести на первичном или вторичном рынке, а также в строящемся доме путем долевого участия в жилищном строительстве имеющим гарантию согласно законодательству РК, обмена, В случае недостаточности суммы единовременных пенсионных выплат для приобретения жилища допускается привлечение средств из других источников (единовременных пенсионных выплат + собственных и (или) иных средств), при этом сумма единовременных пенсионных выплат будет выплачиваться только после совершения всех платежей.
 
Необходимый перечень документов для подтверждения цели:

1. договор купли-продажи, обмена (мены) жилища, иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности на жилище;
2. справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП 
3. нотариально заверенная расписка/заявление о получении денег, зарегистрированное дополнительное соглашение к правоустанавливающему документу (в случае отсутствия в правоустанавливающем документе факта передачи денежных средств продавцу из других источников);
4. документ с банковскими реквизитами продавца, выданный банком, с указанием реквизитов счета для перечисления суммы единовременных пенсионных выплат (в случае отсутствия в правоустанавливающем документе реквизитов счета продавца).

*Правоустанавливающий документ на приобретаемое жилище должен содержать: размер и сроки оплаты, источники за счет каких средств осуществляется оплата (единовременных пенсионных выплат, собственных и (или) иных средств), а также реквизиты счета продавца, куда должны перечисляться единовременные пенсионные выплаты (ИИК, БИК, ИИН/БИН). 
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

Важно! Уважаемые клиенты!
    Информируем вас, что переводы в  АО "Народный Банк Казахстана"  для частичного и/или полного погашения
ипотечного займа за счет средств единовременных пенсионных выплат временно не
осуществляются.
При возникновении вопросов, просим обращаться в  АО "Народный Банк Казахстана".

Важно! Уважаемые клиенты! 
В связи с утверждением изменений, вступающих в силу с 17.04.2026 года в Правила использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 21 января 2021 года № 24, информируем вас, что при использовании средств единовременных пенсионных выплат для  частичного досрочного погашения займов в банках второго уровня к погашению подлежит только основной долг.
При предоставлении справки о наличии ссудной задолженности просим учитывать отражение остатка основного долга.

Вы можете частично погасить задолженность по ипотечному жилищному займу, оформленному в любом банке или ипотечной компании.
Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
✔ Справка о наличии и остатке ссудной задолженности (срок действия — 15 рабочих дней с даты выдачи).
Требования к справке:

• Наименование банка или его филиала;
• ФИО и ИИН заемщика;
• Реквизиты договора банковского займа (дата — при наличии);
• Цель выданного займа (для рефинансированных займов — указание первичной цели займа);
• Целевое назначение единовременной пенсионной выплаты: частичное погашение задолженности по ипотечному жилищному займу (включая финансирование исламским банком);
• Остаток ссудной задолженности;
• ФИО и ИИН собственника жилья;
• Вид родства собственника жилья с заемщиком (если жилье оформлено на близкого родственника или супруга/супругу);
• ФИО, должность и подпись уполномоченного лица банка.

⚠ Обратите внимание!
Частичное или полное погашение ипотечного займа, оформленного в АО «Банк ЦентрКредит», через платформу enpf-otbasy.kz не осуществляется.
АО «Банк ЦентрКредит» является уполномоченным оператором, осуществляющим открытие и ведение специальных счетов для зачисления единовременных пенсионных выплат из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий.
В связи с этим, погашение ипотечного займа, оформленного в АО «Банк ЦентрКредит», необходимо осуществлять через собственную платформу данного банка.

Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

Важно! Уважаемые клиенты!
    Информируем вас, что переводы в  АО "Народный Банк Казахстана"  для частичного и/или полного погашения
ипотечного займа за счет средств единовременных пенсионных выплат временно не
осуществляются.
При возникновении вопросов, просим обращаться в  АО "Народный Банк Казахстана".

Важно! Уважаемые клиенты!
В связи с утверждением изменений, вступающих в силу с 17.04.2026 года в Правила использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 21 января 2021 года № 24, информируем вас, что при использовании средств единовременных пенсионных выплат для полного досрочного погашения займов в банках второго уровня к погашению подлежит только основной долг.
При предоставлении справки о наличии ссудной задолженности просим учитывать отражение остатка основного долга.  

Вы можете полностью погасить задолженность по займу на приобретение жилья, полученному в любом банке или ипотечной компании.
Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
✔ Справка о наличии и остатке ссудной задолженности (срок действия справки — 15 рабочих дней с даты выдачи).

Требования к содержанию справки:

• Наименование банка или его филиала;
• ФИО и ИИН заемщика;
• Реквизиты договора банковского займа (дата — при наличии);
• Цель выданного займа (для рефинансированных займов — указание первичной цели займа);
• Целевое назначение единовременной пенсионной выплаты: частичное погашение задолженности по ипотечному жилищному займу (включая финансирование исламским банком);
• Остаток ссудной задолженности;
• ФИО и ИИН собственника жилья;
• Вид родства собственника жилья с заемщиком (если жилье оформлено на близкого родственника или супруга/супругу);
• ФИО, должность и подпись уполномоченного лица банка.

⚠ Обратите внимание!

• Частичное или полное погашение ипотечного займа, оформленного в АО «Банк ЦентрКредит», через платформу enpf-otbasy.kz не осуществляется.
  АО «Банк ЦентрКредит» является уполномоченным оператором, осуществляющим открытие и ведение специальных счетов для зачисления единовременных пенсионных выплат из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий.
  В связи с этим, погашение ипотечного займа, оформленного в АО «Банк ЦентрКредит», необходимо осуществлять через собственную платформу данного банка.
• Важно:
  Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
   

Вы можете частично погасить задолженность по займу на приобретение жилища, жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа, полученному в Отбасы банке. Также, вы можете частично погасить ипотечный заем, полученный по системе жилищных строительных сбережений, выданный на строительство индивидуального жилого дома, включая приобретение земельного участка с целевым назначением личное подсобное хозяйств или индивидуальное жилищное строительство. При использовании средств ЕПВ для погашения ежемесячного платежа, переводимая сумма средств ЕПВ должна быть больше ежемесячного платежа не менее чем на 1 тиын.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

Вы можете полностью погасить задолженность по ипотечному займу на приобретение жилища, жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа, полученному в Отбасы банке. Также, вы можете погасить ипотечный заем, полученный по системе жилищных строительных сбережений, выданный на строительство индивидуального жилого дома, включая приобретение земельного участка с целевым назначением индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

По договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа
Если Вы заключили договор аренды с правом выкупа в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат в рамках данной цели частично оплатить задолженность по договорам долгосрочной аренды жилища.

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор долгосрочной аренды жилища с правом выкупа;
- справка за подписью уполномоченного лица организации о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа, о целевом назначении объекта аренды, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для погашения задолженности по аренде.

По договорам приватизации
Если Вы заключаете договор приватизации, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат в рамках данной цели произвести первоначальный взнос/частичную оплату по договору приватизации.
 
Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор приватизации, оформленный на имя получателя;
 
- справка/ письмо от организации или государственного органа, передающего жилище по договору приватизации о сумме первоначального взноса/частичной оплаты/задолженности по договору приватизации, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для осуществления взноса по договору приватизации. Справка действует в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты выдачи.


- справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП.
  
В случае приобретения жилища с рассрочкой сроком до десяти лет при возмездном приобретении жилища и/или при иных условиях по договору приватизации при отсутствии регистрации права собственности, подтверждающими документами являются:
- договор приватизации, оформленный на имя получателя;
 - справка/ письмо от организации или государственного органа, передающего жилище по договору приватизации о сумме первоначального взноса/частичной оплаты/задолженности по договору приватизации, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для осуществления взноса по договору приватизации.
- правоустанавливающий документ на приобретаемое жилище должен содержать: размер и сроки оплаты, источники за счет каких средств осуществляется оплата (единовременных пенсионных выплат, собственных и (или) иных средств), а также реквизиты счета продавца, куда должны перечисляться единовременные пенсионные выплаты (ИИК, БИК, ИИН/БИН). 

​По договорам купли-продажи с рассрочкой платежа
В случае приобретения жилища по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат произвести первоначальный взнос/частичную оплату.

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор купли-продажи жилища, оформленный на имя получателя с условием рассрочки оплаты с графиком погашения (в случае наличия графика);
 - справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП;
 - справка/письмо от продавца (физ. лицо, юр. лицо) о сумме задолженности по рассрочке, банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для погашения задолженности по рассрочке оплаты.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

По договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа
Если Вы ранее заключили договор аренды с правом выкупа в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат  полностью оплатить задолженность по договорам долгосрочной аренды жилища.

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор долгосрочной аренды жилища с правом выкупа;
*справка за подписью уполномоченного лица организации о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа, о целевом назначении объекта аренды, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для погашения задолженности. Справка действует в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты выдачи.

По договорам приватизации
     Если Вы ранее заключили договор приватизации, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат, в рамках данной цели произвести полную оплату по договору приватизации.

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор приватизации, оформленный на имя получателя;
- справка о зарегистрированный правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП;
- справка/ письмо от организации или государственного органа, передающего жилище по договору приватизации о сумме задолженности по договору приватизации, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для осуществления взноса по договору приватизации.

В случае приобретения жилища с рассрочкой сроком до десяти лет при возмездном приобретении жилища и/или при иных условиях по договору приватизации при отсутствии регистрации права собственности, подтверждающими документами являются:
- договор приватизации, оформленный на имя получателя;
- справка/ письмо от организации или государственного органа, передающего жилище по договору приватизации о сумме задолженности по договору приватизации, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для осуществления взноса по договору приватизации.
- правоустанавливающий документ на приобретаемое жилище должен содержать: размер и сроки оплаты, источники за счет каких средств осуществляется оплата (единовременных пенсионных выплат, собственных и (или) иных средств), а также реквизиты счета продавца, куда должны перечисляться единовременные пенсионные выплаты (ИИК, БИК, ИИН/БИН). 

По договорам купли-продажи с рассрочкой платежа

    Если Вы заключили договор купли-продажи с рассрочкой платежа, то Вы сможете за счет единовременных пенсионных выплат произвести полную оплату по договору купли-продажи с рассрочкой платежа.

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
- договор купли-продажи, обмена (мены) жилища, иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности на жилище*, оформленные на имя получателя с условием рассрочки оплаты с графиком погашения (в случае наличия графика);
- справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП;
- справка/письмо от продавца (физ. лицо, юр. лицо) о сумме задолженности по рассрочке, банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для погашения задолженности по рассрочке оплаты.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

Вы можете построить индивидуальный жилой дом (при наличии в собственности земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство) за счет единовременных пенсионных выплат или за счет общей суммы, состоящей из собственных средств и единовременных пенсионных выплат.

Необходимый перечень документов для получения средств:
 - договор купли-продажи земельного участка, мены, иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности/право землепользования на земельный участок *(с целевым назначением – личное подсобное хозяйство или индивидуальное жилищное строительство);
- акт на право частной собственности на земельный участок;
-  справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, сформированная Вами (получателем единовременных пенсионных выплат) в личном кабинете портала eGov.kz и подписанная ЭЦП.
- документы по строительству индивидуального жилого дома:
договор подряда* (предусматривающий полное завершение строительства индивидуального жилого дома), заключенный со строительной компанией, обладающей соответствующей лицензией. В случаях, когда получатель уже оплатил часть суммы за строительство за счет собственных средств, то необходимо предоставить дополнительное соглашение к договору подряда, где зафиксирован факт частичной оплаты за счет собственных средств получателя или другие документы, подтверждающие факт оплаты; лицензия строительной компании на строительно-монтажные работы.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

Вы можете приобрести квартиру, индивидуальный жилой дом, комнату в общежитии. Жилище можно приобрести на первичном или вторичном рынке. Так же, в рамках одного договора банкового займа можно приобрести жилье с проведением ремонта, произвести строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением личное подсобное хозяйств или индивидуальное жилищное строительство).
После подачи заявки по данной цели, с Вами свяжутся сотрудники Банка и проведут полную консультацию по процедуре и необходимым документам.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

Вы можете приобрести квартиру, индивидуальный жилой дом, комнату в общежитии. Жилье можно приобрести на первичном или вторичном рынке. Также в рамках одного договора банковского займа можно приобрести жилье с проведением ремонта.
Необходимый перечень документов для подтверждения цели:
гарантийное письмо за подписью уполномоченного лица банка, ипотечной организации об одобрении уполномоченным органом ипотечного жилищного займа получателю (с использованием единовременных пенсионных выплат) на приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа с указанием суммы, цели и размера первоначального взноса по такому займу. Срок действия гарантийного письма 15 рабочих дней с даты выдачи.
Важно:
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).
 

Вы можете приобрести жилище в строящемся доме путем долевого участия в жилищном строительстве имеющим гарантию согласно законодательству РК. В случае недостаточности суммы единовременных пенсионных выплат для приобретения жилища допускается привлечение средств из других источников (единовременных пенсионных выплат + собственных средств), при этом сумма единовременных пенсионных выплат будет выплачиваться только после совершения всех платежей. 

Необходимый перечень документов для подтверждения цели в случае приобретения жилья путем долевого участия в жилищном строительстве многоквартирного жилого дома (при наличии гарантии согласно законодательству о долевом участии в жилищном строительстве):
- договор о долевом участии в жилищном строительстве/договор цессии, оформленный на имя получателя с приложением договора о долевом участии в жилищном строительстве, оформленный на прежнего дольщика;
- выписка об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве, содержащая информацию о наличии гарантии КЖК (в случае отсутствия в документе информации, подтверждающей наличие гарантии КЖК, Банк имеет право запросить иной документ, подтверждающий наличие гарантии КЖК);
- письмо от застройщика с указанием размера и сроков оплаты, источников за счет каких средств осуществляется оплата (единовременные пенсионные выплаты, собственные и (или) иные средства), а также реквизитов счета продавца, куда должны перечисляться единовременные пенсионные выплаты (в случае невозможности отражения сведений в графике оплаты дольщиком доли в многоквартирном жилом доме, который является приложением к договору долевого участия);
- документы, подтверждающие заключение брака (супружество) при регистрации права собственности жилища за супругом (-ой) получателя;
- выписка об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве/договора;
- письмо от застройщика с указанием размера и сроков оплаты, источников за счет каких средств осуществляется оплата (ЕПВ, собственные и (или) иные средства), а также реквизитов счета продавца, куда должны перечисляться ЕПВ (в случае невозможности отражения сведений в графике оплаты дольщиком доли в многоквартирном жилом доме, который является приложением к договору долевого участия).
 
*Правоустанавливающий документ на приобретаемое жилище должен содержать: размер и сроки оплаты, источники за счет каких средств осуществляется оплата (единовременных пенсионных выплат, собственных и (или) иных средств), а также реквизиты счета продавца, куда должны перечисляться единовременные пенсионные выплаты (ИИК, БИК, ИИН/БИН).
договор о долевом участии в жилищном строительстве/договор об уступке права требования (цессии), оформленный на имя получателя с приложением договора о долевом участии в жилищном строительстве, оформленный на прежнего дольщика.
 
ВАЖНО!
В случаях:
- расторжения договора о долевом участии в жилищном строительстве;
- уступки права по договору о долевом участии в жилищном строительстве
сумма единовременной пенсионной выплаты должна быть Вами возвращена на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней.
- каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

Вы можете приобрести земельный участок (с целевым назначением личное подсобное хозяйств или индивидуальное жилищное строительство) за счет единовременных пенсионных выплат или за счет общей суммы, состоящей из собственных средств и единовременных пенсионных выплат для последующего строительства индивидуального жилого дома.
Необходимый перечень документов:
 - договор купли-продажи земельного участка, мены, иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности на земельный участок *(с целевым назначением – личное подсобное хозяйство или индивидуальное жилищное строительство);  
- справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (на земельный участок);

1. Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:
2. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
3. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
4. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
5. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
6. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
7. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)" https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4

          В договоре должны быть указаны:

• вид медицинских услуг;
• диагноз (из заключения ВКК);
• сумма оплаты;
• реквизиты медицинской организации.

      7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:

• заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
• договор с медицинской организацией (в формате PDF), с вводом даты договора.

     8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Информация для клиентов!
С 27 апреля 2025 года допускается использование единовременных пенсионных выплат на лечение несовершеннолетних детей. Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

С 12 января 2026 года с 19:00 часов на платформе enpf-otbasy.kz приостанавливается прием новых заявок на лечение за счет единовременных пенсионных выплат (ЕПВ). Отбасы банк совместно с Министерством здравоохранения Республики Казахстан и другими заинтересованными государственными органами проводит пересмотр требований к получению медицинских услуг за счет ЕПВ, а также прорабатывает механизмы интеграции информационных систем для исключения случаев нецелевого использования пенсионных накоплений. Заявки, поданные до указанной даты и времени, будут рассмотрены и отработаны в штатном режиме в соответствии с действующими требованиями. О возобновлении приема заявок на лечение с использованием ЕПВ будет сообщено дополнительно после завершения необходимых доработок и корректировки требований.
 

Уважаемые клиенты, уведомляем вас о том, что с 15 сентября 2025 года на платформе enpf-otbasy.kz не будут приниматься заявки по использованию пенсионных излишков на лечение зубов. Заявки поданные до этой даты будут отработаны в штатном режиме.

АО «Отбасы банк» доводит до вашего сведения, что в случае неполучения Вами медицинских услуг, ЕПВ должны быть возвращены на специальный счет в течение 10 (десяти) рабочих дней для последующего возврата в ЕНПФ, а также в случае подписания договора об оказании стоматологических услуг с филиалом стоматологической клиники, необходимо предоставить в Банк сканированную версию, подтверждающего документа что стоматологическая/медицинская организация с которой подписан договор является филиалом стоматологической/медицинской организации.
Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на стоматологические услуги:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).

• вид медицинских услуг;
• диагноз (из заключения ВКК);
• сумма оплаты;
• реквизиты медицинской организации.

• заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
• договор с медицинской организацией с приложением плана лечения (в формате PDF) , с вводом даты договора.

8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.
АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Важная информация!
 

1. С 27 апреля 2025 года вступает в силу новое правило: разрешается использовать единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ) на лечение несовершеннолетних детей.
2. Объединять средства из нескольких заявок нельзя, кроме случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и). ​Каждое заявление исполняется отдельно.
3. При использовании уступленных средств от близких родственников или супруга(и) сумма заявки не изменяется. Корректировать можно только собственные средства. 

Уважаемые клиенты, уведомляем вас о том, что с 12 декабря 2025 года на платформе enpf-otbasy.kz не будут приниматься заявки по использованию пенсионных излишков по цели «Реконструктивные и восстановительные операции (пластические)». Заявки поданные до этой даты будут отработаны в штатном режиме.


Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
5. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
6. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)"  https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4
   В договоре должны быть указаны:
   • вид медицинских услуг;
   • диагноз (из заключения ВКК);
   • сумма оплаты;
   • реквизиты медицинской организации.
7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:
   • заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
   • договор с медицинской организацией (в формате PDF), с вводом даты договора.
8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
5. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
6. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)"  https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4
   В договоре должны быть указаны:
   • вид медицинских услуг;
   • диагноз (из заключения ВКК);
   • сумма оплаты;
   • реквизиты медицинской организации.
7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:
   • заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
   • договор с медицинской организацией (в формате PDF), с вводом даты договора.
8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Информация для клиентов!
С 27 апреля 2025 года допускается использование единовременных пенсионных выплат на лечение несовершеннолетних детей. Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

С 12 января 2026 года с 19:00 часов на платформе enpf-otbasy.kz приостанавливается прием новых заявок на лечение за счет единовременных пенсионных выплат (ЕПВ). Отбасы банк совместно с Министерством здравоохранения Республики Казахстан и другими заинтересованными государственными органами проводит пересмотр требований к получению медицинских услуг за счет ЕПВ, а также прорабатывает механизмы интеграции информационных систем для исключения случаев нецелевого использования пенсионных накоплений. Заявки, поданные до указанной даты и времени, будут рассмотрены и отработаны в штатном режиме в соответствии с действующими требованиями. О возобновлении приема заявок на лечение с использованием ЕПВ будет сообщено дополнительно после завершения необходимых доработок и корректировки требований.
 

Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
5. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
6. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)" https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4
   В договоре должны быть указаны:
   • вид медицинских услуг;
   • диагноз (из заключения ВКК);
   • сумма оплаты;
   • реквизиты медицинской организации.
7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:
   • заключение ВКК по форме 026/у;
   • договор с медицинской организацией (в формате PDF).
8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Информация для клиентов!
С 27 апреля 2025 года допускается использование единовременных пенсионных выплат на лечение несовершеннолетних детей. Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

С 12 января 2026 года с 19:00 часов на платформе enpf-otbasy.kz приостанавливается прием новых заявок на лечение за счет единовременных пенсионных выплат (ЕПВ). Отбасы банк совместно с Министерством здравоохранения Республики Казахстан и другими заинтересованными государственными органами проводит пересмотр требований к получению медицинских услуг за счет ЕПВ, а также прорабатывает механизмы интеграции информационных систем для исключения случаев нецелевого использования пенсионных накоплений. Заявки, поданные до указанной даты и времени, будут рассмотрены и отработаны в штатном режиме в соответствии с действующими требованиями. О возобновлении приема заявок на лечение с использованием ЕПВ будет сообщено дополнительно после завершения необходимых доработок и корректировки требований.

 

Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
5. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
6. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)" https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4
   В договоре должны быть указаны:
   • вид медицинских услуг;
   • диагноз (из заключения ВКК);
   • сумма оплаты;
   • реквизиты медицинской организации.
7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:
   • заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
   • договор с медицинской организацией (в формате PDF), с вводом даты договора.
8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Информация для клиентов!
С 27 апреля 2025 года допускается использование единовременных пенсионных выплат на лечение несовершеннолетних детей. Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

С 12 января 2026 года с 19:00 часов на платформе enpf-otbasy.kz приостанавливается прием новых заявок на лечение за счет единовременных пенсионных выплат (ЕПВ). Отбасы банк совместно с Министерством здравоохранения Республики Казахстан и другими заинтересованными государственными органами проводит пересмотр требований к получению медицинских услуг за счет ЕПВ, а также прорабатывает механизмы интеграции информационных систем для исключения случаев нецелевого использования пенсионных накоплений. Заявки, поданные до указанной даты и времени, будут рассмотрены и отработаны в штатном режиме в соответствии с действующими требованиями. О возобновлении приема заявок на лечение с использованием ЕПВ будет сообщено дополнительно после завершения необходимых доработок и корректировки требований.
 

Уважаемые клиенты, уведомляем вас о том, что с 04 декабря 2025 года на платформе enpf-otbasy.kz не будут приниматься заявки по использованию пенсионных излишков по цели «Офтальмологические услуги». Заявки поданные до этой даты будут отработаны в штатном режиме.

Как оформить заявку на использование пенсионных накоплений на ЛЕЧЕНИЕ:

1. Подайте заявление на единовременную пенсионную выплату и подпишите его электронной цифровой подписью (ЭЦП).
2. ЕНПФ в течение 5 рабочих дней переведет средства на Ваш специальный счет в АО "ЖССБ "Отбасы Банк".
3. После поступления средств на специальный счет — обратитесь к профильному медицинскому специалисту для прохождения диагностики.
4. Получив заключение специалиста, обратитесь в медицинскую организацию по месту прикрепления (проверить можно на портале E-Gov.kz) и подайте заявление о предоставлении заключения врачебно-консультационной комиссии (ВКК).
5. При назначении медицинских услуг медицинская организация выдает заключение ВКК, которое необходимо предоставить уполномоченному оператору.
6. После получения заключения выберите медицинскую организацию, в которой Вы планируете лечение, и заключите с ней договор, по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 "Об утверждении правил оказания платных услуг субъектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)" https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021559#z4
   В договоре должны быть указаны:
   • вид медицинских услуг;
   • диагноз (из заключения ВКК);
   • сумма оплаты;
   • реквизиты медицинской организации.
7. Загрузите на платформу https://enpf-otbasy.kz:
   • заключение ВКК по форме 026/у, с вводом номера и даты ВКК;
   • договор с медицинской организацией (в формате PDF), с вводом даты договора.
8. Заполните реквизиты медицинской организации и подтвердите заявку на использование средств, введя ОТР-код, полученный в SMS-сообщении.

АО "ЖССБ "Отбасы Банк" в течение 5 рабочих дней проведёт проверку представленных документов и, при соответствии, перечислит средства в выбранную медицинскую организацию по указанным реквизитам.

Важная информация!
С 27.04.2025 года допускается использование единовременных пенсионных выплат на лечение несовершеннолетних детей.
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

 

Вы можете рефинансировать в АО "ЖССБ "Отбасы Банк"" ипотечные жилищные займы, выданные другими банками на приобретение жилья (в том числе с проведением ремонта), строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка.
Необходимый перечень документов для подтверждения цели: справка за подписью уполномоченного лица банка, ипотечной организации. Срок действия справки 15 рабочих дней с даты выдачи.
Справка должна содержать:

• наименование банка или наименование филиала банка;
• ФИО, ИИН заемщика;
• реквизиты договора банковского займа;
• первоначальная цель выданного займа по договору;
• целевое назначение единовременной пенсионной выплаты;
• остаток ссудной задолженности;
• Ф.И.О., ИИН собственника жилища;
• вид родства собственника жилища с заемщиком (в случае если по ипотечному займу приобретенное жилье зарегистрировано, на близкого родственника или супругу (-га));
• ФИО, должность и подпись уполномоченного лица банка.                                                                                                                    Важно: Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).

Вы можете построить индивидуальный жилой дом (в том числе приобрести земельный участок с целевым назначением личное подсобное хозяйств или индивидуальное жилищное строительство) за счет единовременных пенсионных выплат или за счет общей суммы, состоящей из собственных средств и единовременных пенсионных выплат.

Необходимый перечень документов для получения средств:
- договор купли-продажи земельного участка, мены, иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности/право землепользования на земельный участок *(с целевым назначением – личное подсобное хозяйств или индивидуальное жилищное строительство);  
- акт на право частной собственности на земельный участок, акт на право временного возмездного землепользования (аренды);
- справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (на земельный участок);
- документы по строительству индивидуального жилого дома: 

• договор подряда (предусматривающий полное завершение строительства индивидуального жилого дома), заключенный со строительной компанией, обладающей соответствующей лицензией. В случаях, когда получатель уже оплатил часть суммы за строительство за счет собственных средств, то необходимо предоставить дополнительное соглашение к договору подряда, где зафиксирован факт частичной оплаты за счет собственных средств получателя или другие документы, подтверждающие факт оплаты;   
• лицензия строительной компании на строительно-монтажные работы.

обязательно наличие в правоустанавливающем документе на земельный участок (в случае, если земельный участок приобретен за счет единовременной пенсионной выплаты), в договоре подряда на строительство индивидуального жилого дома пункта по источнику, размеру и срокам оплаты единовременных пенсионных выплат (в разрезе каждого источника)
ВАЖНО!
В случаях:
- расторжения договора о жилищных строительных сбережениях;
- уступки прав по договору о жилищных строительных сбережениях
сумма единовременной пенсионной выплаты должна быть Вами возвращена на счет в ЕНПФ в течение 3 (трех) рабочих дней.
Каждое заявление подлежит отдельному исполнению. Объединение средств ЕПВ из нескольких заявок не допускается, за исключением случаев уступки средств от близких родственников или супруга(и).